Política de Privacidad
Política de privacidad de Expertbrain — SVVAP INVEST S.L. Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: SVVAP INVEST S.L. (operando comercialmente como Expertbrain)
- CIF: B04995957
- Domicilio: Plaza Cruz del Llano nº3, Local 3, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife (España)
- Email de contacto: info@expertbrain.ai
- Teléfono: +34 603 609 161
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas, solicitudes de información y formularios de contacto. | Consentimiento del interesado. |
| Enviar presupuestos, propuestas comerciales y mantener la relación contractual. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales. |
| Cumplir con obligaciones legales (facturación, fiscalidad, protección de datos). | Obligación legal. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento expreso). | Consentimiento del interesado. |
| Análisis estadístico del uso del sitio web (cookies analíticas). | Consentimiento del interesado. |
3. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos sobre tu proyecto: comentarios y mensajes que nos proporciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (a través de cookies analíticas, si aceptas su uso).
No tratamos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.).
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recogidos:
- Solicitudes de contacto: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión.
- Datos contractuales: durante la vigencia de la relación y los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para obligaciones fiscales).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios
Tus datos no se comunican a terceros, salvo:
- Obligaciones legales: Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
- Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, email transaccional, herramientas de gestión), todos ellos ubicados en la Unión Europea o adheridos a marcos de transferencia internacional aprobados (cláusulas contractuales tipo, esquema EU-US Data Privacy Framework).
No realizamos cesiones internacionales de datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin las garantías exigidas por el RGPD.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento mientras se verifica tu reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos envíanos un email a info@expertbrain.ai indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre las medidas implantadas destacan:
- Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS.
- Control de accesos con privilegios mínimos.
- Copias de seguridad periódicas.
- Política de contraseñas robustas y autenticación en doble factor en sistemas críticos.
- Formación interna en protección de datos.
8. Cookies
Para más información sobre las cookies utilizadas en este sitio, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, te lo comunicaremos a través del Sitio Web o, si fuera procedente, por email.
Última actualización: mayo de 2026.